Khóa học Kỹ năng bán hàng hiệu quả

Ky-nang-ban-hang-hieu-qua

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Học phầnNội dung chi tiết
Phần 1:

Kiến thức về thị trường và bán hàng

  • Tiêu chuẩn về tố chất, kỹ năng và kiến thức;
  • Kiến thức chuyên môn về ngành sản phẩm;
  • Kiến thức về thị trường và đối thủ chính trong ngành ;
  • Hệ thống lại kiến thức về hệ thống phân phối ;
  • Kiến thức về quản lý địa bàn, tuyến bán hàng, các chỉ tiêu thị trường và bán hàng như độ bao phủ, trưng bày, mở mới, chăm sóc khách hàng.
Phần 2:

Kỹ năng tiếp cận và phân tích tâm lý khách hàng để có tác phong và phương án tiếp cận thích hợp

 

  • Tiếp cận trực tiếp: Chuẩn bị trước khi tiếp cận, những yếu tố quan trọng giúp bạn tự tin và ảnh hưởng tốt đến cuộc bán hàng và đàm phán thương lượng;
  • Tác phong chuyên nghiệp, 30 giây đầu tiên tạo ấn tượng;
  • Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ và cử chỉ khi tiếp cận;
  • Các tư thế khi giao tiếp với khách hàng, cách bắt tay, trao danh thiếp…;
  • Khả năng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng ngay trong cuộc giao tiếp thương mại.
Phần 3:

Các kỹ năng & Quy trình trong một cuộc bán hàng

 

  • Lập kế hoạch và Chuẩn bị cho một cuộc bán hàng
  • Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thông tin thị trường của đối thủ
  • Kỹ năng trình bày FFB (Features, Function, Benefits) của sản phẩm
  • Đàm phán và vượt qua phản bác 
  • Kỹ thuật chốt đơn hàng
Phần 4:

Quy trình bán hàng chuẩn mực

 

–  Kỹ thuật điều nghiên

–  Phân khúc, lập mục tiêu & định vị sản phẩm

–  Sử dụng các công cụ Sale Mix

–  Case Study

–  Xây dụng quy trình hoàn hảo

Phần 5:

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

 

  • Hiểu về khách hàng là ai bao gồm khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài
  • Nhu cầu cần chăm sóc và phục vụ của khách hàng là gì
  • Tầm quan trọng của việc chăm sóc và phục vụ tốt khách hàng
  • Giải quyết các vấn đề cạnh tranh nội bộ, nhắm đến cạnh tranh khách hàng bên ngoài
  • Theo dõi và hỗ trợ khách hàng
  • Xây dựng mối quan hệ và lòng

Bán hàng cổ lỗ trước kia chỉ đơn giản là đẩy sản phẩm / dịch vụ ra tới khách hàng – Bán hàng hiện đại là chăm sóc khách hàng từ đó khách hàng tự thân sử dụng sản phẩm và dịch vụ một cách tự nhiên nhất. Bán hàng truyền thống đơn giản chỉ là một nghề cần kỹ năng – Sale đỉnh cao giờ đây phải hóa thân là “một nhà nghệ thuật đầy duyên dáng”. Bán hàng trước kia chỉ quan tâm tới doanh số – Bán hàng bây giờ nhắm tới doanh số tăng cao nhưng luôn đồng hành với sự hài lòng của Khách hàng. Theo các Doanh nhân thành đạt có 9 bí quyết sau dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp: Bán lợi ích chứ không bán đặc điểm – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – Tạo sự khác biệt – Tiếp cận trực tiếp – Xây dựng quan hệ bền chặt – Thăm dò kỹ – Nghe nhiều hơn nói – Chăm sóc bằng hậu mãi chuyên nghiệp – Không được “Mồm mép”.

Khóa học Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả của Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách- hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Cuối cùng một quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng ở lại lâu dài với Doanh nghiệp chúng ta”

Đối tượng tham gia

  • Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing, phòng bán hàng, phòng chăm sóc khách hàng (CSKH) và các cá nhân có nhu cầu.
  • Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
  • Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng.
  • Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

Mục tiêu chương trình :

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, bạn có thể:

  • Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục;
  • Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản hồi của Khách hàng;
  • Trang bị cho bạn những chỉ dẫn sáng tạo, những công cụ, kỹ thuật có thể nhằm giúp bạn thoát khỏi bế tắc, tìm hướng đi và cuối cùng là bán được hàng.

LỊCH KHAI GIẢNG KHÓA HỌC

Lịch khai giảng tại TPHCM

Địa điểm tổ chức khóa học đào tạo Kỹ năng Bán Hàng hiệu quả tại TPHCM: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi30/01/202131/01/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi29/03/202106/04/2021Thứ 2, Thứ 3Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi26/04/202129/04/2021Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi22/05/202123/05/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi23/06/202126/06/2021Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi26/07/202103/08/2021Thứ 2, Thứ 3Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi20/08/202128/08/2021Thứ 6, Thứ 7Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi25/09/202126/09/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi27/10/202104/11/2021Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi29/11/202107/12/2021Thứ 2, Thứ 3Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi22/12/202130/12/2021Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00

Lịch khai giảng tại Hà Nội

Địa điểm tổ chức khóa học đào tạo Kỹ năng Bán Hàng hiệu quả tại Hà Nội: Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Xem bản đồ)

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi24/01/202127/01/2021Chủ Nhật, Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi27/03/202128/03/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi10/04/202111/04/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi26/04/202129/04/2021Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi26/04/202129/04/2021Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi12/05/202115/05/2021Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi29/05/202130/05/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi12/06/202113/06/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi23/06/202126/06/2021Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi28/06/202101/07/2021Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi31/07/202101/08/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi25/08/202128/08/2021Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi27/09/202130/09/2021Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi30/10/202131/10/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi22/11/202125/11/2021Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi25/12/202126/12/2021Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Lịch khai giảng tại Tỉnh thành

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Học phí: đ Phí ưu đãi: đ (Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)
Mức phí ưu đãi áp dụng khi:
  • Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là học viên thân thiết PTI
    • ĐĂNG KÝ TƯ VẤN KHÓA HỌC








      GIẢNG VIÊN KHÓA HỌC

      Xem thêm các khóa học dành cho Giám đốc:

      • Khóa học CEO Giám đốc điều hành chuyên nghiệp trường PTI

        Khóa Học CEO Giám Đốc Điều Hành Chuyên Nghiệp

        Khóa học Giám đốc điều hành chuyên nghiệp bao gồm 16 chuyên đề đào tạo trong thời gian 04 tháng. Học viên được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học
        22,800,000 đ 16,000,000 đ * Đăng ký ngay nhận học bổng 50% học phí
      • Cfo-giam-doc-tai-chinh-khoahocpti-0907080758

        Khóa Học Giám Đốc Tài Chính Chuyên Nghiệp – CFO

        Khóa học Giám đốc tài chính cung cấp cho các học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết của một giám đốc tài chính chuyên nghiệp (CFO) từ việc hoạch định chiến lược tài chính dài hạn cho đến những quyết định cấp thời nhằm nắm bắt các cơ hội đầu tư tài chính một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp. Học viên được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học.
        18,800,000 đ 14,000,000 đ * * Phí ưu đãi áp dụng khi chuyển phí trước khai giảng 1 tuần
      • Khóa Học Giám đốc Nhân Sự Chro Trường Doanh Nhân Pti

        Khóa học Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp – CHRO

        Khóa học Giám đốc nhân sự chuyên nghiệp bao gồm 09 chuyên đề đào tạo, 02 chuyên đề hội thảo với sự tham gia giảng dạy của các chuyên gia, giảng viên hàng đầu Việt Nam về nhân sự. Nội dung khóa học được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng, công cụ và kinh nghiệm quản lý hiện đại mà một giám đốc nhân sự chuyên nghiệp (CHRO) cần phải có, từ đó có thể thiết kế và vận hành một cách hiệu quả hệ thống quản trị nhân sự cho doanh nghiệp của mình. Học viên được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học
        18,800,000 đ 14,000,000 đ * * * Phí ưu đãi áp dụng khi chuyển phí trước khai giảng 1 tuần
      • Giam-doc-chuoi-ban-le-khoahocceocom Maps

        Khóa Học Xây Dựng Chuỗi Cửa Hàng Bán Lẻ Chuyên Nghiệp

        Khóa Học Xây dựng chuỗi bán lẻ là chương trình đào tạo thực chiến, giúp anh chị học viên vận hành và tối ưu hóa hoạt động của chuỗi bán lẻ, cửa hàng kinh doanh của doanh nghiệp.
        8,600,000 đ 8,200,000 đ * * * Phí ưu đãi áp dụng khi chuyển phí trước khai giảng 1 tuần

      Xem thêm các khóa học ngắn hạn liên quan:

      • Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp Trường doanh nhân PTI ceochuyennghiep.net

        Khóa học Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

        Kỹ năng bán hàng là khóa học giúp cho người bán hàng xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, chuyên nghiệp, linh hoạt tối đa để kết thúc quá trình tư vấn và bán hàng thành công.
        2,800,000 đ 2,000,000 đ *
      • Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp

        Khóa học Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

        Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp trang bị những kỹ năng & kiến thức cốt lõi nhất mà một người bán hàng chuyên nghiệp cần phải có, để từ đó biết cách bán hàng thành công.
        3,800,000 đ 3,400,000 đ *

      Trả lời