Khóa học Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Kỹ năng bán hàng là khóa học giúp cho người bán hàng xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, chuyên nghiệp, linh hoạt tối đa để kết thúc quá trình tư vấn và bán hàng thành công.

Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp Trường doanh nhân PTI ceochuyennghiep.net

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Những đối tượng nào cần học Kỹ năng bán hàng?

Dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp dù hoàn hảo hay đặc biệt đến đâu nếu không được đưa đến tay khách hàng thì mọi nỗ lực của cả tổ chức đều trở thành vô nghĩa. Trong thời đại cạnh tranh gay gắt toàn cầu, không chỉ có salesman mà mọi thành viên trong tổ chức đều là một đại diện, một người bán hàng cho doanh nghiệp. Vậy họ cần nắm bắt điều gì để giúp công ty đưa được tối đa sản phẩm với mức tối ưu chi phí nhất đến tay khách hàng/ người tiêu dùng?

Bán hàng kiểu cũ trước kia chỉ đơn giản là đẩy sản phẩm / dịch vụ tới khách hàng – Bán hàng hiện đại là chăm sóc khách hàng từ đó khách hàng tự thân sử dụng sản phẩm và dịch vụ một cách tự nhiên nhất. Bán hàng truyền thống đơn giản chỉ là một nghề cần kỹ năng – Sale đỉnh cao giờ đây phải hóa thân là “một nhà nghệ thuật đầy duyên dáng”. Bán hàng trước kia chỉ quan tâm tới doanh số – Bán hàng bây giờ nhắm tới doanh số tăng cao nhưng luôn đồng hành với sự hài lòng của khách hàng. Theo các Doanh nhân thành đạt có 9 bí quyết sau dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp: Bán lợi ích chứ không bán đặc điểm – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – Tạo sự khác biệt – Tiếp cận trực tiếp – Xây dựng quan hệ bền chặt – Thăm dò kỹ – Nghe nhiều hơn nói – Chăm sóc bằng hậu mãi chuyên nghiệp – Không được “Mồm mép”.

Khóa học “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả” của Trường Đào tạo Doanh nhân PTI giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Cuối cùng một quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng ở lại lâu dài với Doanh nghiệp chúng ta”. 

Đối tượng tham gia

– Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing…
– Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
– Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng
– Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

Mục tiêu chương trình :

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, bạn có thể:
– Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục;
– Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản hồi của Khách hàng;
– Trang bị cho bạn những chỉ dẫn sáng tạo, những công cụ, kỹ thuật có thể nhằm giúp bạn thoát khỏi bế tắc, tìm hướng đi và cuối cùng là bán được hàng.

THÔNG TIN KHOÁ HỌC

Học phí : 2.800.000 VNĐ

(Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)

Phí ưu đãi:  2.000.000 VNĐ

  • Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là khách hàng thân thiết của PTI

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Kỹ năng bán hàng” là khóa học giúp cho người bán hàng xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, chuyên nghiệp, linh hoạt tối đa để kết thúc quá trình tư vấn và bán hàng thành công.

Khóa học này bao gồm 5 học phần đi từ khái quát đến chi tiết, cung cấp đầy đủ công cụ cũng như tình huống để học viên thực hành cũng như luyện tập thực tế các phương pháp chốt sale hiệu quả.

Học phầnNội dung chi tiết

Phần 1Kiến thức về thị trường và bán hàng

  • Tiêu chuẩn về tố chất, kỹ năng và kiến thức;
  • Kiến thức chuyên môn về ngành sản phẩm;
  • Kiến thức về thị trường và đối thủ chính trong ngành ;
  • Hệ thống lại kiến thức về hệ thống phân ;
  • Kiến thức về quản lý địa bàn, tuyến bán hàng, các chỉ tiêu thị trường và bán hàng như độ bao phủ, trưng bày, mở mới, chăm sóc khách hàng.

Phần 2: Kỹ năng tiếp cận và phân tích tâm lý khách hàng để có tác phong và phương án tiếp cận thích hợp

  • Tiếp cận trực tiếp: Chuẩn bị trước khi tiếp cận, những yếu tố quan trọng giúp bạn tự tin và ảnh hưởng tốt đến cuộc bán hàng và đàm phán thương lượng;
  • Tác phong chuyên nghiệp, 30 giây đầu tiên tạo ấn tượng;
  • Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ và cử chỉ khi tiếp cận;
  • Các tư thế khi giao tiếp với khách hàng, cách bắt tay, trao danh thiếp…;
  • Khả năng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng ngay trong cuộc giao tiếp thương mại.

Phần 3Các kỹ năng & Quy trình trong một cuộc bán hàng

  • Lập kế hoạch và Chuẩn bị cho một cuộc bán hàng
  • Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thông tin thị trường của đối thủ
  • Kỹ năng trình bày FFB (Features, Function, Benefits) của sản phẩm
  • Đàm phán và vượt qua phản bác
  • Kỹ thuật chốt đơn hàng

Phần 4:Quy trình bán hàng chuẩn mực

  • –  Kỹ thuật điều nghiên-  Phân khúc, lập mục tiêu & định vị sản phẩm–  Sử dụng các công cụ Sale Mix
  • –  Case Study
  • –  Xây dụng quy trình hoàn hảo
Phần 5:Kỹ năng chăm sóc khách hàng

 

  • Hiểu về khách hàng là ai bao gồm khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài
  • Nhu cầu cần chăm sóc và phục vụ của khách hàng là gì
  • Tầm quan trọng của việc chăm sóc và phục vụ tốt khách hàng
  • Giải quyết các vấn đề cạnh tranh nội bộ, nhắm đến cạnh tranh khách hàng bên ngoài
  • Theo dõi và hỗ trợ khách hàng
  • Xây dựng mối quan hệ và lòng

Biên tập: Trường Doanh nhân PTI

LỊCH KHAI GIẢNG KHÓA HỌC

Lịch khai giảng tại TPHCM

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi16/05/202023/05/2020Thứ 7Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi01/06/202009/06/2020Thứ 2, Thứ 3Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi20/06/202021/06/2020Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Lịch khai giảng tại Hà Nội

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi11/05/202014/05/2020Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5Tối: 18h00 – 21h00

Lịch khai giảng tại Tỉnh thành

GIẢNG VIÊN KHÓA HỌC

Đội ngũ Giảng Viên

Lê Như Hiếu, Tạ Thị Phước Thạnh, Hồ Minh Chính, Hoàng Văn Hòa

Xem thêm các khóa học dành cho Giám đốc:

  • Giam-doc-chuoi-ban-le-khoahocceocom Maps

    Khóa Học Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Chuyên Nghiệp

    Khóa Học Xây dựng chuỗi bán lẻ là chương trình đào tạo thực chiến, giúp anh chị học viên vận hành và tối ưu hóa hoạt động của chuỗi bán lẻ, cửa hàng kinh doanh của doanh nghiệp.
    8,600,000 đ 8,200,000 đ *
  • Khoa-hoc-giam-doc-kenh-phan-phoi-khoahocpti-edu-vn

    Khóa học Giám đốc kênh phân phối chuyên nghiệp

    Khóa học Giám Đốc Kênh Phân Phối do Trường doanh nhân PTI thiết kế và đào tạo sẽ giúp học viên xây dựng, quản lý và phát triển kênh phân phối của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh 4.0
    8,600,000 đ 8,200,000 đ *
  • Ceo Toàn Diện Ceo Cấp Cao Trường Doanh Nhân Pti

    Khóa học CEO Toàn Diện

    Khóa học CEO Toàn Diện là chương trình đẳng cấp, duy nhất tại Việt Nam với giáo trình chuyên biệt, độc quyền của Trường Doanh Nhân PTI dành cho các nhà lãnh đạo, giám đốc cấp cao. Thay đổi hoàn toàn hệ tư tưởng, đưa những nhà Doanh Chủ lên một tầm cao mới.
    28,800,000 đ 20,000,000 đ *
  • giám đốc sản xuất Trường doanh nhân PTI

    Khóa học Giám Đốc Sản Xuất Chuyên Nghiệp

    Giám đốc sản xuất là khóa học chuyên sâu về quản trị sản xuất, giúp học viên quản trị, vận hành tốt các hoạt động, nguồn lực sản xuất của doanh nghiệp,
    18,800,000 đ 14,000,000 đ *

giới thiệu tổ chức giáo dục đào tạo pti

Tổ Chức Giáo dục Đào tạo PTI (Trường Doanh nhân PTI) là tổ chức đào tạo doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Đội ngũ giảng viên cao cấp luôn cập nhật những xu hướng quản trị hiện đại cho từng bài giảng, từng chuyên đề. Chúng tôi luôn nỗ lực hỗ trợ học viên bằng các chính sách học bù, bảo lưu tối ưu để học viên luôn được trải nghiệm và có môi trường học tập thoải mái, hiệu quả. Đồng thời PTI đã gây dựng nên được một cộng đồng các doanh nhân, Giám đốc, giám đốc chức năng và nguồn nhân lực ưu tú các cấp trong quá trình hơn 12 năm hoạt động của mình.

Chương trình đào tạo Quản lÝ

  • Khóa học Nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
  • Khóa học Trưởng phòng kinh doanh
  • Khóa học Quản đốc Sản xuất
  • Khóa học Tổ trưởng sản xuất
  • Khóa học Đào tạo Giảng viên nội bộ
  • Khóa học Khoa học phong thủy dành cho Doanh Nhân
  • Khóa học Nghi lễ ngoại giao dành cho Doanh nhân
  • Khóa học Khoa học phong thủy dành cho Doanh Nhân
  • Khóa học Master Phong thủy – Phong thủy chuyên sâu trở thành chuyên gia