Khóa học Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Kỹ năng bán hàng là khóa học giúp cho người bán hàng xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, chuyên nghiệp, linh hoạt tối đa để kết thúc quá trình tư vấn và bán hàng thành công.

Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp Trường doanh nhân PTI ceochuyennghiep.net

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Những đối tượng nào cần học Kỹ năng bán hàng?

Dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp dù hoàn hảo hay đặc biệt đến đâu nếu không được đưa đến tay khách hàng thì mọi nỗ lực của cả tổ chức đều trở thành vô nghĩa. Trong thời đại cạnh tranh gay gắt toàn cầu, không chỉ có salesman mà mọi thành viên trong tổ chức đều là một đại diện, một người bán hàng cho doanh nghiệp. Vậy họ cần nắm bắt điều gì để giúp công ty đưa được tối đa sản phẩm với mức tối ưu chi phí nhất đến tay khách hàng/ người tiêu dùng?

Bán hàng kiểu cũ trước kia chỉ đơn giản là đẩy sản phẩm / dịch vụ tới khách hàng – Bán hàng hiện đại là chăm sóc khách hàng từ đó khách hàng tự thân sử dụng sản phẩm và dịch vụ một cách tự nhiên nhất. Bán hàng truyền thống đơn giản chỉ là một nghề cần kỹ năng – Sale đỉnh cao giờ đây phải hóa thân là “một nhà nghệ thuật đầy duyên dáng”. Bán hàng trước kia chỉ quan tâm tới doanh số – Bán hàng bây giờ nhắm tới doanh số tăng cao nhưng luôn đồng hành với sự hài lòng của khách hàng. Theo các Doanh nhân thành đạt có 9 bí quyết sau dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp: Bán lợi ích chứ không bán đặc điểm – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – Tạo sự khác biệt – Tiếp cận trực tiếp – Xây dựng quan hệ bền chặt – Thăm dò kỹ – Nghe nhiều hơn nói – Chăm sóc bằng hậu mãi chuyên nghiệp – Không được “Mồm mép”.

Khóa học “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả” của Trường Đào tạo Doanh nhân PTI giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Cuối cùng một quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng ở lại lâu dài với Doanh nghiệp chúng ta”. 

Đối tượng tham gia

– Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing…
– Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
– Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng
– Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

Mục tiêu chương trình :

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, bạn có thể:
– Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục;
– Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản hồi của Khách hàng;
– Trang bị cho bạn những chỉ dẫn sáng tạo, những công cụ, kỹ thuật có thể nhằm giúp bạn thoát khỏi bế tắc, tìm hướng đi và cuối cùng là bán được hàng.

THÔNG TIN KHOÁ HỌC

Học phí : 2.800.000 VNĐ

(Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)

Phí ưu đãi:  2.000.000 VNĐ

  • Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là khách hàng thân thiết của PTI

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Kỹ năng bán hàng” là khóa học giúp cho người bán hàng xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, chuyên nghiệp, linh hoạt tối đa để kết thúc quá trình tư vấn và bán hàng thành công.

Khóa học này bao gồm 5 học phần đi từ khái quát đến chi tiết, cung cấp đầy đủ công cụ cũng như tình huống để học viên thực hành cũng như luyện tập thực tế các phương pháp chốt sale hiệu quả.

Học phầnNội dung chi tiết

Phần 1Kiến thức về thị trường và bán hàng

  • Tiêu chuẩn về tố chất, kỹ năng và kiến thức;
  • Kiến thức chuyên môn về ngành sản phẩm;
  • Kiến thức về thị trường và đối thủ chính trong ngành ;
  • Hệ thống lại kiến thức về hệ thống phân ;
  • Kiến thức về quản lý địa bàn, tuyến bán hàng, các chỉ tiêu thị trường và bán hàng như độ bao phủ, trưng bày, mở mới, chăm sóc khách hàng.

Phần 2: Kỹ năng tiếp cận và phân tích tâm lý khách hàng để có tác phong và phương án tiếp cận thích hợp

  • Tiếp cận trực tiếp: Chuẩn bị trước khi tiếp cận, những yếu tố quan trọng giúp bạn tự tin và ảnh hưởng tốt đến cuộc bán hàng và đàm phán thương lượng;
  • Tác phong chuyên nghiệp, 30 giây đầu tiên tạo ấn tượng;
  • Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ và cử chỉ khi tiếp cận;
  • Các tư thế khi giao tiếp với khách hàng, cách bắt tay, trao danh thiếp…;
  • Khả năng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng ngay trong cuộc giao tiếp thương mại.

Phần 3Các kỹ năng & Quy trình trong một cuộc bán hàng

  • Lập kế hoạch và Chuẩn bị cho một cuộc bán hàng
  • Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thông tin thị trường của đối thủ
  • Kỹ năng trình bày FFB (Features, Function, Benefits) của sản phẩm
  • Đàm phán và vượt qua phản bác
  • Kỹ thuật chốt đơn hàng

Phần 4:Quy trình bán hàng chuẩn mực

  • –  Kỹ thuật điều nghiên-  Phân khúc, lập mục tiêu & định vị sản phẩm–  Sử dụng các công cụ Sale Mix
  • –  Case Study
  • –  Xây dụng quy trình hoàn hảo
Phần 5:Kỹ năng chăm sóc khách hàng

 

  • Hiểu về khách hàng là ai bao gồm khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài
  • Nhu cầu cần chăm sóc và phục vụ của khách hàng là gì
  • Tầm quan trọng của việc chăm sóc và phục vụ tốt khách hàng
  • Giải quyết các vấn đề cạnh tranh nội bộ, nhắm đến cạnh tranh khách hàng bên ngoài
  • Theo dõi và hỗ trợ khách hàng
  • Xây dựng mối quan hệ và lòng

Biên tập: Trường Doanh nhân PTI

LỊCH KHAI GIẢNG KHÓA HỌC

Lịch khai giảng tại TPHCM

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi21/12/202029/12/2020Thứ 2, Thứ 3Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi24/03/202125/03/2021Thứ 4, Thứ 5Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi27/04/202105/05/2021Thứ 3, Thứ 4Chiều: 13h30 – 16h30
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi25/05/202128/05/2021Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6Chiều: 13h30 – 16h30
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi29/06/202107/07/2021Thứ 3, Thứ 4Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

 

Lịch khai giảng tại Hà Nội

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi10/12/202013/12/2020Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7, Chủ NhậtTối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả04 buổi26/12/202027/12/2020Thứ 7, Chủ NhậtSáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

 

 

Lịch khai giảng tại Tỉnh thành

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Học phí: 2,800,000 đ Phí ưu đãi: 2,000,000 đ (Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)
Mức phí ưu đãi áp dụng khi:
  • Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là học viên thân thiết PTI
    • ĐĂNG KÝ TƯ VẤN KHÓA HỌC








      GIẢNG VIÊN KHÓA HỌC

      Đội ngũ Giảng Viên

      Lê Như Hiếu, Tạ Thị Phước Thạnh, Hồ Minh Chính, Hoàng Văn Hòa

      Xem thêm các khóa học dành cho Giám đốc:

      • Khóa học CEO Giám đốc điều hành chuyên nghiệp trường PTI

        Khóa Học CEO Giám Đốc Điều Hành Chuyên Nghiệp

        Khóa học Giám đốc điều hành chuyên nghiệp bao gồm 14 chuyên đề đào tạo trong thời gian 04 tháng. Học viên được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học
        22,800,000 đ 16,000,000 đ *
      • Khóa học tài chính, khóa học giám đốc tài chính Trường PTI

        Khóa học Giám đốc Tài chính chuyên nghiệp

        Khóa học Giám đốc tài chính cung cấp cho các học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết của một giám đốc tài chính chuyên nghiệp (CFO) từ việc hoạch định chiến lược tài chính dài hạn cho đến những quyết định cấp thời nhằm nắm bắt các cơ hội đầu tư tài chính một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp. Học viên được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học.
        18,800,000 đ 14,000,000 đ * * Phí ưu đãi áp dụng khi chuyển phí trước khai giảng 1 tuần
      • Khóa học giám đốc nhân sự trường PTI

        Khóa học Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp

        Khóa học Giám đốc nhân sự chuyên nghiệp bao gồm 09 chuyên đề đào tạo, 02 chuyên đề hội thảo với sự tham gia giảng dạy của các chuyên gia, giảng viên hàng đầu Việt Nam về nhân sự. Nội dung khóa học được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng, công cụ và kinh nghiệm quản lý hiện đại mà một giám đốc nhân sự chuyên nghiệp (CHRO) cần phải có, từ đó có thể thiết kế và vận hành một cách hiệu quả hệ thống quản trị nhân sự cho doanh nghiệp của mình. Học viên được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học
        18,800,000 đ 14,000,000 đ * * * Phí ưu đãi áp dụng khi chuyển phí trước khai giảng 1 tuần
      • CEO & CHIẾN LƯỢC TÁI CƠ CẤU DOANH NGHIỆP SAU KHỦNG HOẢNG

        CEO & chiến lược tái cơ cấu doanh nghiệp sau khủng hoảng

        Khóa học giúp các CEO xác định rõ những tác động của dịch bệnh đối với công ty mình, phân tích thực trạng và tìm hướng đi phù hợp.
        18,000,000 đ 10,000,000 đ * * Phí ưu đãi áp dụng khi chuyển phí trước khai giảng 1 tuần

      Xem thêm các khóa học ngắn hạn liên quan: